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森阳倾诉专注于为成年人及已婚夫妇提供线上心理咨询服务。主打一对一、二对一辅导模式,支持文字、图文、语音、电话咨询形式。用户可通过多种方式注册登录,享受私密专业的倾诉与解决方案。具备账号管理、咨询预约、沟通辅助、支付售后等功能,咨询师端也有完善的入驻及资料管理体系,为用户提供全面的心理支持。
1. **私密专业倾诉**
为成年人及已婚夫妇提供私密心理倾诉,一对一二对一辅导,文字图文语音电话多种形式,还有专业解决方案。
2. **多样咨询模式**
清晰区分咨询类型,一对一适合个人问题,二对一适合夫妻关系。可灵活选文字图文或语音电话咨询,多维度筛选咨询师。
3. **便捷沟通功能**
文字图文咨询有加密通道,支持多种文件发送与标记。语音电话一键拨通,还有情绪量表等辅助工具,可共享屏幕。
4. **支付售后无忧**
支持微信、支付宝支付,充值倾诉币有优惠。费用透明无隐藏消费,咨询未按时或不满意,可申请退款或售后反馈。
【私密咨询环境】
咨询过程中支持开启匿名咨询模式,隐藏个人关键信息,咨询记录可见范围仅自己可见,确保用户倾诉环境私密。
【多样咨询形式】
提供文字、图文、语音、电话多种咨询形式。文字图文适合不善表达需梳理思路的用户,语音电话适合追求高效沟通需要即时互动的用户,满足不同用户需求。
【丰富咨询工具】
内置加密聊天通道用于文字图文咨询,支持发送多种文件;语音电话咨询支持一键发起、录音等;还有情绪量表等简易测评工具及实时共享屏幕功能,辅助咨询。
【透明费用支付】
每个咨询师按分钟或按次清晰标注收费标准,预约时明确显示总费用,无隐藏消费,支持微信、支付宝支付及倾诉币支付,充值有优惠。
它专注于成年人及已婚夫妇的线上心理咨询服务,主打一对一二对一辅导模式。有文字、图文、语音、电话两种咨询形式,能提供私密专业的心理倾诉与解决方案。用户可通过手机号、验证码、微信、QQ 第三方快捷登录,完成实名认证后使用。咨询类型清晰,能满足个人情绪、职场压力、夫妻关系调解等不同需求。咨询师筛选条件多,还能查看详细资料。支付方式多元,费用透明,售后有保障。无论是个人寻求心理支持,还是夫妻解决关系问题,都能在这里找到合适的途径,获得专业帮助。
1.
账号与个人中心:支持手机号、验证码、微信、QQ 第三方快捷登录。新用户完成实名认证极简流程,保障隐私后就能用核心功能。能编辑昵称、头像、性别、年龄等基础信息,已婚夫妇可创建夫妻联合账号绑定双方账号,方便共同预约咨询。还能设置隐私,如开启匿名咨询模式,咨询中隐藏关键信息,设置咨询记录可见范围,允许咨询师查看管理第三方信息授权。“我的订单”展示所有咨询订单状态,支持查看详情、咨询师信息、咨询时间、形式、费用等,也能申请订单售后。“咨询档案”自动留存咨询记录等,需手动开启备份权限,还会生成仅用户可见的个人心理状态报告。
2.
咨询模式与预约功能:先选咨询类型,有一对一咨询(适合个人情绪、职场压力等问题)和二对一咨询(适合夫妻关系调解等),二对一配备 2 位不同擅长领域咨询师协同辅导。再选咨询形式,文字图文适合不善表达需梳理思路的用户,语音电话适合追求高效沟通要即时互动的用户。还能通过多维度条件筛选咨询师,如擅长领域、咨询经验、用户评分、咨询价格、性别等,支持查看咨询师详细资料。可预约咨询,选日期和时间段,提交需求描述等,等待确认;也能即时咨询匹配在线符合需求的咨询师。二对一可自主选 2 位咨询师或由平台智能搭配。咨询有提醒,错过咨询支持提前 24 小时修改或取消预约,按规则退还费用或扣部分手续费。
3.
咨询沟通核心功能:文字图文咨询有加密聊天通道,能实时文字沟通、发图片文档等,支持消息撤回、标记重点、添加笔记。语音电话咨询需提前开麦克风权限,通话可录音(双方同意),能暂停、重连,切换模式,网络不佳自动提示切换文字咨询。还有咨询辅助工具,像情绪量表、婚姻满意度测试等简易测评工具,可提前完成测评同步给咨询师,也支持实时共享屏幕(双方同意)。
4.
支付与售后功能:支持微信、支付宝支付,可充值倾诉币支付咨询费用,充值有优惠。每个咨询师收费标准清晰,预约时明确显示总费用,无隐藏消费。咨询未按时开展可申请全额退款,对服务不满意可申请售后,平台介入核实后提供补咨询、退款等方案。